其次，在管理上西方银行确实有上百年的历史和经验，但这是一个公共的财富，你可以拿来主义，可以学啊。比如信用卡业务西方搞了70多年，我们当年做的时候不是13个月就推出来了吗？
《英才》：你为什么不引进外资呢？
马蔚华：我为什么必须要引进外资呢？别人引进，我就得引进？引不引进外资，完全是银行发展的需要。引进外资，有利于改善治理结构。衡量一个治理结构好不好，得看它能否推动银行健康发展。我们这19年发展得还是不错的。另外，从招行一成立我们就开始把西方银行的经验引进来了，那时候没有铁饭碗，没有干部的行政级别，老板也可以被炒鱿鱼。
“干银行不能只看银行的书。”
《英才》：你平时的时间是如何分配的？
马蔚华：给你举个例子吧。上周一去上海，见上海市委的领导，因为我们要在上海建一个招行大厦，讨论最后的设计。然后跟上海分行谈工作。再然后是接受采访。媒体咱不能得罪了。4点钟去复旦大学，跟学生讲一讲资本市场和商业银行的关系。讲演和提问三个小时，回来已经是晚上，再和分行的一些人谈事情。
第二天早晨6点钟起床，7点钟坐火车去南京，参加南京分行成立十周年汇报会。我们在南京十几个大学搞了一个助学金颁发仪式，给大学发了500万助学金。晚上和学校领导见面，晚饭后去分行看财富中心，然后是给员工讲话。我们有这样一个习惯，到哪儿去，晚上行长要给全体员工讲话，讲招行的发展战略，企业规划。
《英才》：不出差的时候呢？
马蔚华：白天开会、谈事儿，我一天三顿都在食堂吃饭。有客人来，就在食堂请客人。每天晚上11点以后，回到家看看新闻和书。另外我们公司有一个网站，所有的员工可以进入，在那我能发现意见。我每天都会看那个，知道员工每天都在想什么。
《英才》：最喜欢别人怎么称呼你？改革家、创新派，或是首席营销官？
马蔚华：那些都不喜欢，叫我的名字是最亲切的，就叫老马。叫什么改革家，我最不愿意别人这么称呼我。
《英才》：你最近在看什么书？
马蔚华：我刚看完一本叫《漫舞雪松湾》，是《廊桥遗梦》的作者写的，印度题材。管理上的书，我推荐给员工60本，最近在看《世界是平的》、《穷人的银行家》。其中《穷人的银行家》是北大的一个学生给我的，这本书很有意思，启发我们在信用环境不太好的情况下，应该如何应对。
《英才》：看小说和做行长有什么关系吗？
马蔚华：了解社会莫过于小说。干银行的如果天天看银行的书，那你就做不好。比如化工业我得知道他们的产量、供需关系、产业政策等。客户里干什么的都有，教授、学者、艺术家、企业家，不都是我们的高端客户吗。他是艺术家，你得知道他哪首歌最流行。去和王中军谈，你得知道他哪部电影票房最好。
《英才》：你一般通过哪些途径了解年轻人的生活方式？
马蔚华：每天晚上回到家都快12点了，但我仍然要看一个小时网上新闻，有时候我还要看电视连续剧，本来我6个多小时的睡觉，现在给我弄到5个多小时。
您现在的位置: