做明星职业经理人周伟焜的接班人是幸运还是不幸?钱大群最有资格回答这个问题。
1993年,他接替周伟焜成为台湾IBM公司总经理。1997年4月1日,当时的IBM总裁郭士纳在飞往上海的直升飞机上,对行政助理钱大群说,“我们干脆今天宣布你不要回美国总部了,从此开始你的中国服务生涯。我自己也是4月1日加入IBM,所以你不用担心是愚人节玩笑。”之后的五年,钱大群都在中国。
14年后,当自己在IBM“服役”30年之时,他又从周手中接过IBM大中华区总裁的权杖。
如今重回中国,面对周伟焜12年的辉煌业绩和没有解决的痼疾,钱大群又将如何应对?2月8日,《环球企业家》采访了履新仅一月的钱大群。
GE:周伟焜在任的成绩有目共睹,但在IBM向软件和服务转型中,中国还可以做得更好。当您成为IBM大中华区总裁时,CEO彭明盛给您的任务是什么?您给自己定的目标是什么?
钱大群:彭明盛去年来中国访问的时候,一万多名同仁在北京通过连线方式和他进行交流。最后董事长鼓励我们,不只是要做一个成功的公司,或是业务增长的公司,而是中国最好的公司,这里面含义很深。
什么是最好的?业务成长如何,份额是不是更大了,这些很重要,但最好的公司不光是在业务方面要成长,关键在于是不是能被当地所接受,能配合中国的发展方向。作为中国最好的公司,除了业务健康成长,还要看能不能被中国企业、社会、政府认定你是对中国成长有用的公司。另外,你是不是真的能诚实地、以健康的方式做业务,树立一个很好的形象。
我觉得我们应该有个很谦虚的态度,我们不能说我们就是最好的公司,我们有很多努力的方向。我们应该追求真正变成在中国对中国有贡献的公司,而不是总部在美国的到中国来的一家国际公司。如果只能做到成功的业务这一点,我不认为我们是成功的。
GE:周伟焜卸任时,留下了很多市场份额的第一,你认为自己工作的实质是锦上添花还是其他别的什么?得到这个职位时,你最担心的是什么?
钱大群:用一个词来形容我将来的工作就是“百尺竿头,更进一步”。
当亚太区总裁告诉我,我将成为IBM中国区总裁时,我只高兴了3分钟,这当然是我很盼望的工作之一,我很盼望回到中国。但是兴奋真的只有三分钟,我刚才说任重道远,这不是简单的事情,是一个巨大的挑战。
我最怕的是同仁骄傲和自满,那样很危险。我来的任务是在庆祝第一的同时如何提升,使我们更成功。上世纪80年代的IBM,曾很骄傲,认为自己很棒。在快速变化环境里面,份额第一不代表什么。
第一还有新的定义,我们是不是每一个产品线都第一,是不是在香港第一,在台湾第一了;我在中国第一,是不是在华南也第一了,在制造业第一了,在金融业也第一了。我担心能不能使大家更有活力地去开创一个更成功的领域。现在的市场发展很快,我们追求两倍于市场的增长率。