最严重的一次,盛大的整个销售系统几近瘫痪,陈天桥在家里接到电话心脏就急速地跳的毛病就是在这个时候落下的。
面对黑客的袭击,有人建议陈天桥妥协,适当地给黑客们一点好处。陈天桥坚决不愿意向黑客们低头。陈天桥一方面装新的服务器,另外一方面使用备用服务器,在不断遭受攻击的地方寻找自身的漏洞,然后及时补好。
黑客的危机对于盛大也并非都是坏事,陈天桥从危机当中积累了一套反黑客的经验。盛大重新完善了危机处理系统,为了应对各种黑客攻击,预先准备多种方案。经过近一年的折腾,攻击盛大的黑客开始偃旗息鼓,陈天桥在和黑客的战斗中占了上风。
一波未平,一波又起。黑客还未完全消停,私服又出现了。2002年9月末,由于《传奇》游戏的韩国开发商管理不善,位于意大利的欧洲服务器上的早期英文版服务器端安装程序泄漏并流入中国,利用这个程序,可以轻易在网上架设服务器,可以非法运营《传奇》游戏。这样的游戏都是免费的,所以盛大的《传奇》人数的增长率显著降低,私服让盛大造成上千万的损失。
按照合约,韩国Actoz公司应该提供技术支持解决"私服"问题,但Actoz公司和Wemade公司却听之任之。盛大停止了和Actoz公司的合作,并延缓支付Actoz公司的1000万美金。结果,韩国公司决定和盛大"火拼",陈天桥和盛大处于内忧外患当中。
私服事件不仅直接影响了盛大的收入,而且其用户信誉度直线下跌,同时国内的竞争者们别有用心地利用这一事件大肆歪曲盛大。在内外交困、前后挤压之中,陈天桥在第一时间利用媒体向社会澄清了"私服"的真相,进一步加强了服务工作,然后配合各地的文化、工商、公安等执法部门开展严厉打击私服的活动,并且聘请律师在各地进行维权活动。多管齐下,终于遏制了"私服"继续扩大的势头。
士别三日,盛大收购韩国Actoz
由于"私服"事件,韩国《传奇》游戏的供应商Actoz公司开始和盛大打起了官司。在打官司的过程中,韩国公司态度强硬,并在2003年1月单方面通知盛大停止代理协议,此时距离合同到期还有7个月。盛大闻讯后立刻在媒体上公开谴责,并决定反击。陈天桥说:"如果韩方不向我道歉,不降低分成比例,我陈天桥绝不向他们再支付一分钱!"
在这场利益纠纷中,"对方有很多把刀,不提供技术支持,盛大完蛋了;不提供新版本,也完蛋了。"但陈天桥有一条杀手锏--就是不付钱。韩国方面见"扳不倒"强硬的陈天桥,决定单方面毁约,将《传奇》改嫁他人。就在这时候,戏剧性的一面出现了。Wemade公司单独将自己的《传奇3》和国内的一家公司进行了合作,但Actoz公司并没有参与决策,Actoz公司开始跳出来反驳Wemade公司,两家韩国公司的联盟开始瓦解,形势转而对盛大有利了。
2003年2月17日,盛大宣布自主研发的新产品《新传奇》面世。这款游戏的设计、内容与韩国版《传奇》非常类似,而且玩家可把以前的资料、纪录移到新游戏中,说到底是一款为了取代传奇而设计的游戏。同时,陈天桥继续和Actoz公司谈判,最终二者"相逢一笑泯恩仇",2003年8月,两家公司再次续约。
2003年1月,盛大在受到Actoz公司要挟的同时,却获得了软银4000万美元的投资。有了软银4000万美元的投资和《传奇》带来的巨额收益,盛大开始强化自主研发能力。2003年,盛大在日本就投资了一家游戏开发公司--BOTHTEC,2004年,又收购了美国ZONA公司100%的股权。
2004年11月29日,盛大以9170万美元现金收购其韩国Actoz公司,彻底了断了长达两年多的版权争议。