“大家都知道明基,它是当年第一家入主中国苏州工业园区的台资企业。一次他们的老总跟我讲,‘作为包括土地资源在内的一系列优惠政策的受益者,在房地产市场如火如荼的情势下,当时我们确实有一种冲动:为什么不做房地产?’是啊,在IT业的制造这个环节,利润只有5%到8%,远远不及房地产。以他们当时的条件,完全可以进军房地产市场。但明基班子却做了一个决定,坚决不做!”
“明基老总说了一句至今令我感动的话——如果我们来钱这么快,我们就再也没有心思回头做薄利的制造业了。我们的武功就将废掉!”徐飞讲起这个故事时,很是动情。
徐飞解释说,“中小企业经常会面临各种机会和诱惑,不是说有机会不要去把握,只是当你面临当前机会时,一定要想清楚,明天可能的机会在哪里?能令你安身立命的长久根本是什么?当前机会的把握是否有利于铸造和强化你的核心竞争能力?土地总有批完用完的一天,到时你怎么办?”
“一句话,不要贪图近利而自废武功!”
战略的意义,可想而知。
病症四:以为细节能决定成败
徐飞教授认为,对战略的意义认识不足,是中小企业的通病之一,因为“他们很多是摸着石头过河的,认为战略大而无当、计划不如变化,甚至认为战略不过是“秀”给资本市场、投资者或利益相关者的一种摆设,这是十分可悲的”。
他进一步指出,除了认识不到位,执行不到位也是中小企业常犯的“战略病”之一。“他们常把战略与执行人为地分割开来。
“不是有一本《执行力》很流行吗?老板们都爱让员工看,这里的潜台词很明显——如果事情做砸了,都是员工执行力不行,都是员工把经给念歪了。这是典型的将战略与执行相分离。事实上,在制定战略时,就应该充分考虑到执行过程可能遇到的各种困难和问题,并做好相应的预案。很多时候,表面上看是执行不力,其实根源却在战略本身”。
还有颇具影响的《细节决定成败》。成败真的是由细节决定的吗?这里有一个前提,那就是战略要正确!若战略错误,南辕北辙,细节做得越好,输得越快,败得越惨!”徐飞进一步说:“假设你是个电视机厂商,在模拟技术下埋头搞六西格码、精益求精,哪怕残次品率已经控制到百万分之三点四,但在数字技术面前,却不堪一击”。
病症五:学管理爱赶时髦
说到六西格码,话题不由转至当下各种名目的管理新理念、新工具上来。许多新概念,正充斥着管理教育和管理培训市场,“你方唱罢我登场”,一派热闹景象。对此,徐飞想特别提醒中小企业主们:“不要盲目跟风,不要把管理当成时尚去赶时髦。”
徐飞向记者坦言,现在在产业界、出版界、咨询界、培训界乃至商学院里有一种风气,就是“把管理当成贩卖时尚的买卖,一会叫卖六西格玛,一会又吆喝蓝海战略,一会儿又是长尾理论。”他认为,中小企业管理者们容易犯的一个毛病——“战略工具化、碎片化”,与跟风思潮密不可分。
“诸如零缺陷管理、企业流程再造、客户关系管理、变革管理、学习型组织等林林总总的管理时尚,往往是针对解决企业整体问题中的某些局部问题提出来的,给我们更多的是一些启发和参考,最多只能作为可资利用的管理工具。至于这些工具是单独使用,还是组合使用,得根据企业的具体情况,不能一概而论。譬如全面质量管理、零缺陷管理和六西格玛,主要是专门针对质量问题的。不能把这些管理工具径直当作战略;反过来说,就是不能将战略工具化”。
“事实上,很多所谓的管理新概念新理论都是‘各领风骚数十天’。连理论本身都不能长久,在此理论指导下的企业又怎能持续发展、基业常青呢?所以,当中小企业面对来自跨国企业的管理新思潮、新工具时,一定要先做个深呼吸——先想清楚对你最有效的战略是什么”。