“作为一家制造企业，它的供应商应该具有什么样的特征？”，这是在某次研讨会上，一位参会人员向笔者提出的问题，同样，类似的问题在很多的场合里面都成为了讨论的焦点。
对此，笔者认为，选择一家适合的供应商，应从专业化的角度出发进行综合的考虑。
作为一家制造企业，在区分核心业务和非核心业务以后，把非核心业务外包已经成为了一条必经之路，至此，制造企业也就迈开了甄选供应商的步伐。但值得注意的是，许多的制造企业在选择供应商的过程中，往往是“为了选择而选择”，企业的内部缺乏一套健全的供应商选择评估体系，甚至，大多数的企业对供应商的要求只是“低廉的价格”，其结果也极有可能导致了决策的失误。
其实，无论是从外包的角度或是企业经营的角度出发，几乎每一项的外包业务都对其自身的生产或者经营产生着影响，相关的案例表明如果采取了不恰当的外包策略，纵使企业能够有效地对自身的生产和经营行为进行管理，但由于供应商方面所出现的问题，其结果也往往不尽人意。
在此，笔者认为，从价值创造的思维对业务外包策略进行定位，其得益往往要高于只是单纯从价格的一维角度进行的定位，而在选择供应商过程中对其价值创造方面的预测则是根据其专业程度来评估的。
一个具备相应专业能力的供应商，其主要的能力将分别体现在业界的经验，以及成本的最有化两个方面。
业界的经验指的是这个供应商是否有为业内相关的企业提供相关产品或服务的经验，这个问题的结论将能够有效地对供应商的产品及服务的专业化程度提供相应的支持，如果这个供应商曾经或正在为业界著名的企业提供同样的服务，相关的履历就可以从侧面证明了其经验值，毕竟，能够为优秀同行提供相应服务的供应商是值得信任的；另外，在成本最优化方面，作为一家提供专业产品或服务的供应商，其所凭借的专业规模效应以及相应的资源使用应具备与之对等的价格竞争力，当然，所谓的价格竞争力是相对于同等质量的产品及服务而言的。
综上所述，只有当上述的两个方面都同时吻合企业的要求时，这样的供应商才能够真正有效地承担企业的外包业务，并能为企业的经营带来积极的影响。至于如何有效地对供应商实施管理，那就是另外一篇文章的课题了。
（作者谢家涛，睿迪（广州）企业管理咨询有限公司首席顾问。欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：richard@rdscm.com） |
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