公正的说,“百度酒吧”作为一个外来的娱乐品牌,在尚未形成强有力的品牌认知力及影响力之时,同时面临着各种地方性娱乐业竞争对手的夹击,那么,是否有什么独特的市场策略能够保证自己能够出奇制胜,在最快的时间内传播出影响力,而聚集消费群体,实现企业经营的最终目的——盈利呢?
遗憾的是,“百度酒吧”的地方管理者们,一直沉醉于公司雄厚资金实力的美梦中,对品牌经营缺乏最起码的认识。据我所知,虽然“百度酒吧”目前也有接待部、营销部的机构设置,但是却难以见到与自身相彰的市场策略,而延续着“挖客户”的原始手段参与竞争。
能够去别的酒吧消费的客户,就一定可以成为百度的客户吗?我看未必。
通过到同行的场所“踩点”,进而以“挖客户”的手段进行营销,在付出了大量的公关和营销成本后,得到的都是短期效应,即使今天你能把这个客户邀请到你的酒吧来,也未必是你的真正客人。现代营销学理论有“关系营销”一说,同行的常客,往往是因为存在着友情关系,或对此品牌认知度高。如果我们不善于从创新的角度,真正投入精力和智慧,进行市场化操作,而视“挖客户”为上策,必将导致消费不稳定,造成稳定消费群的逐步流失和潜在消费群的丧失,将难以保障营业额正比增长。
“挖客户”的营销手段,是短期之术而绝非品牌经营的长久之道,甚至可以看做是“不正当竞争”的手段之一。也许,在某一个阶段,是非常管用的,但是,如果百度酒吧的市场模式不能顺利过渡,及时调整转型,以为挟此足以为“利器”,必将造成和激发同行业之间的地方矛盾,而为其品牌经营埋下祸根。
我认为:百度酒吧在进行品牌扩张道路的同时,品牌的内涵是什么?有什么方式可以达到传播和推广品牌的目的,该如何建立知名度、培育忠诚度、形成美誉度?品牌连锁,连的是什么,锁的又是什么……
这一系列的问题,在“经营者没有想明白”、“管理者没有弄清楚”之前,大肆进行品牌扩张,是极其盲目的。
一个品牌能够做多大,取决于企业家的心态有多大。我们常说:心有多大,世界就有多宽广!
但是,心大了,脚下的路就真的可以走多远吗?这又是企业在品牌经营中的一个非常现实的问题。