惯性是变革的反向作用力,是不可避免的,组织惯性同样如此;再次,由于变革本身具有不确定性,企业对于不确定性的回避就会阻碍变革,因为变革会带来不确定性,会给人带来一定时期内的不安全感。
出现上述变革的阻力不可怕,可怕的是对变革阻力的态度。如果因为阻碍而保持沉默,那么反对的声音就会增大,变革可能就会半途而废。因此,当出现变革绊脚石的时候,一定要表明变革的立场,坚定员工的变革信念,至少要将反对的声音控制在一定的范围之内不再扩大。
5、变革缺乏短期效果
变革持续的时间有长有短,但组织的耐力有效。如果绕开敌人先头部队直捣黄龙,队伍可能因为疲劳而不战自败,如果针对敌人的薄弱环节先胜一场,则会极大地鼓舞队伍的士气。政府组织变革则是另外一种情况,如果在没有领导人任期内取得一定成果,那么变革的倡导者极有可能在任期结束时脱下乌纱帽,长期变革自然很难实现。因此,变革要想取得成功,一定要长短结合,避免迟迟收不到任何效果。
6、过早宣布成功。
在农村有一种看家狗喜欢偷咬人,当你从它身前经过时,它悄无声息甚至是友好的向你行注目礼,但不要高兴太早,因为它很有可能在你刚刚放松的时候悄无声息地跟上并恶狠狠地跟你一吻定情。企业变革也是如此,不要在变革刚刚取得一定成效就轻易宣布成功,因为有些因素如同政策时滞一样姗姗来迟。
7、变革后的结构、关系、观念没有制度化,没有融合到企业文化当中并固化下来。
变革取得成功后,变革的成果还有一个融合和固化的问题。如果没有及时地把变革后的结构、关系和观念制度化,固化到企业的硬件当中并融合到软件当中去,变革的成果会在时间的推移当中逐步消退,因为各种惯性和阻碍势力还没有彻底被击退。名噪一时的健力宝足球队自巴西留学归来后不乏惊艳表演但很快就泯然众人矣就是一个极好的例证。
总之,我们处在一个变革的时代,企业在变,企业当中的人也在变,不管是主动变革还是被动变革,把握好这些容易导致失败的因素会有助于我们取得变革成功。
(作者:北大纵横管理咨询公司咨询顾问 李勇)