4、缺乏系统性,一大堆不想兼容或相互冲突的制度并凑在一起,管理陷入制度困境,同时让管理者与被管理者陷于二难,不执行制度不行,但执行此制度必然违反彼制度。使管理行为成为了无时无刻都在进行的冒险的行为。
五、缺乏规范的信息管理系统,整个信息系统严重混乱的状态。
任何的信息都有采集、整理、标准化、格式化的过程,才可能进行有效的传递,在现代化的生产经营与管理中,任何的信息传递都必须经过标准化、格式化后才能正常的传递,在现代社会中,没有整理过的信息就是垃圾。
在现实的企业生产、经营、管理过程中,企业大量的人力、物力、财力都消耗在因为上下游信息不对称而导致结果与预定和设计的要求不一致的修正、修复、完善过程中,甚至会导致整个生产过程的报废。
信息系统是一个技术性非常强的专业活,没有经过专业和专门的培训的人,是不可能有效地承担此使命,要把一切的只可意会不可言传的东西转化为既可言传还可意会的标准化格式化的文件和指令。
现实生活中,大量的企业根本没有信息传递的标准化的概念,更谈不上有专门管理信息的部门和个人,企业对内对外的信息往往不是信息单元丢失和表述严重不完整,而企业就是依靠此类有瑕疵信息的来追求完美的结果。是可成孰不可成?假如一支军队也是这样在行军打仗,怎么可能避免全军覆没的厄运?
中国民营企业标准管理(创业版)模板的由来与基本内容
中国民营企业标准管理(创业版)模板是以中山聚龙集团的管理大纲、深圳柏星龙包装设计有限公司流程再造方案为基础,这两个方案均由笔者在与中山聚龙集团、深圳柏星公司老总梁伯强、赵国义,近一年来的不断深入地交流、沟通中,并在对企业生产、经营、管理、业务操作深入了解的基础上,在充分吸收广大员工,尤其是一线员工才知与智慧的基础,结合笔者十余年来的学习、思考、实践、探索、总结的结果,集思广益整理而成。
分为:系统规划与远景系统,部门、岗位的职能与职责系统、制度系统、操作流程系统、信息传递系统五大模块构成。
一、系统规划与远景系统(企业纲领性文件)
A、核心的指导思想是:企业是社会财富的生创造者,同时也是文化和谐的人与人之间的创造者,企业的使命和目标就是要做所在行业的国内和世界冠军,明确:
1、什么是老板?
老板是货币资本的拥有者,知识资本的召集人。因为有钞票,他可以把知识资本的拥有者召集起来,构建一个知识资本与货币资本合作的联盟,他自然成为这个联盟的盟主。
2、什么是企业?
企业是货币资本与知识资本通过契约组建起来的联盟,是把生产资料转化为货币的生产力中心。一般而言,盟主提供货币资本,由知识资本去为货币资本增值。货币资本是静态的,而知识资本是动态的。资本的增值与否,取决于知识资本对货币资本所起的作用。
3、什么是经营者?
经营者把知识资本与货币资本进行有机组合。经营者不是做简单的买卖,责任在于把员工的人性经营好,让员工的自身价值得到体现。经营者的工作绝非仅提供自身的能量,而是如何引导员工聚焦释放能量,把知识资本拥有者的能量转化为现实的生产力。
4、什么是管理者?
管理者,不仅提供自身的能量,更重要的是最大限度地激发知识资本拥有者的激情和潜能。
管理者的三个代表:管理者在下属面前代表公司,在上司面前代表下属,在同僚面前代表部门。工作中的管理者是“无我”的、“忘我”的,是因为目标而存在的,所有的行为不能对达成目标有好处,就是错的,有利于达成目标就是对的。目标是检验对错的唯一标准。
5、什么是员工?
员工是一个能管好自己的角色以满足团队需要的人。