项目简介
我国加入WTO之后，市场规模迅速扩展，竞争日益激烈，作为企业营销活动统帅和中坚力量——市场总监、销售经理等已被纳入国家人才管理系统，成为企业急需的稀缺性人力资源。
1997年中国市场学会针对中国国情开始酝酿高级营销人才认证，2000年，中国市场学会酝酿市场总监业务资格培训认证项目；2001年，中国市场学会成立市场总监业务资格培训认证专家委员会；2002年，中国市场学会成立市场总监业务资格认证办公室，并协助专家委员会建立了科学的考培体系；2003年2月至3月，中国市场学会领导与专家多次认真研讨“中国市场总监与销售经理业务资格培训认证项目”。至此，一个意味着中国60万市场总监和120万销售经理即将拥有本行业的执业依据的业务资格培训认证项目全面启动。
“中国市场总监销售经理业务资格培训认证”，提炼了中外众多企业的成功经验，综合数百名市场学专家的研究成果和个人经验，具有很强的权威性和实用性。
通过培训认证合格者，颁发由中国市场学会盖章的《中国市场总监业务资格证书》、《中国销售经理业务资格证书》，为市场总监、销售经理从事职业活动和应聘提供依据。并由ATA美国权威测评机构颁发《市场总监业务技能水平证书》、《销售经理业务技能水平证书》。
通过培训认证能够使从业人员正确地评价自己，并且通过理论与实践的有机结合，在实际工作中提高水平和创造业绩，以一个市场专业人员的身份赢得尊敬，取得更大成功。
培训内容
中国市场学会投入了大量的人力财力，组织国内权威营销专家和知名企业职业经理人专为培训认证设计了系列课程，编写了八本培训考试指定教材。这套教材在吸纳国外营销理论先进成果的基础上，充实了我国企业营销实践经验，增加了本土化的案例，给学员带来更多更实用的启发，使学员能够站在广泛的国际视野上有效操作国内市场。
本套书作为中国市场总监/销售经理业务资格培训和考试的惟一指定教材，亦适用于高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学员使用。
1、《市场营销学原理》
本书主要介绍市场营销的基本原理和方法。
市场营销开始于企业对市场的研究与分析，决策怎样生产出最好的产品；怎样发掘销售该产品的最好的市场；营销的作用还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度以及企业如何继续改进产品。书中进行大量的实例解剖，并插入营销窗口，同时，在每章后附有案例讨论，重点培养解决市场营销实际问题的能力。可以说，它包括了一位从事营销工作的经理所必须具备的全部知识。
全书共分为16章，其中包括21世纪营销的任务，迎接知识经济时代的创新营销，营销战略和管理过程，扫描市场环境，分析市场顾客行为，寻找市场机会和定位，开发市场信息，顾客满意和关系营销，管理产品与服务，定价目标与方法，营销渠道和管理，导入整合营销传播，推销与谈判艺术，发展网络营销，营销活动的管理以及走向世界和国际营销。
2、《组织间营销》
21世纪的组织间营销越来越重视与客户、供应商、内部员工建立和维持相互满意的长期关系，关系营销将成为组织营销的核心理念。本书借鉴国外组织营销的最新理论成果和实践经验，结合中国组织营销的特点，以关系营销理念贯穿全书，系统地介绍了组织营销的基本理论、理念、方法及策略。
全书共分为11章，其中包括组织间营销概论，组织购买行为，组织间营销的关系战略，组织市场细分，组织需求分析，组织市场的产品管理和新产品开发，组织市场的服务管理，组织市场渠道与物流管理，组织市场的定价策略，组织市场的沟通策略。
3、《营销渠道管理》
营销渠道管理正日益成为21世纪营销管理的核心，也是企业获得竞争优势重要的战略武器。
本书体例新颖，以国内企业的案例为讨论框架，并在其中穿插对中国营销渠道理论的探讨；资料较新，紧扣中国营销渠道的实践，为读者勾勒出中国营销渠道管理的发展前景，符合当今中国营销管理学习和培训的需要。
全书共分为两篇10章，第1篇营销渠道总论，包括营销渠道概述、渠道管理的基本要素、营销渠道基本成员、渠道管理中的关系营销；第2篇营销渠道系统，包括营销渠道战略、设计营销渠道、选择渠道成员、渠道管理和渠道成员激励、渠道冲突的处理、评估营销渠道绩效。
4、《人员推销》
本书主要介绍人员销售的基本原理和方法，深入浅出地论述了人员销售的最新理论和相关理念，兼顾了销售人员竞争者与顾客三者互动的关系，融合了理念、战略、技巧和案例。
本书不仅较为全面地论述了人员销售的全过程，而且汇集了大量的说明用以分析案例，为读者提供了循序渐进的学习平台。全书共分为11章，包括人员销售的作用，销售生涯，销售人员的自我管理，购买行为分析，人员销售过程中的沟通风格，成功寻找潜在顾客，与顾客的初次会晤，识别购买影响力，双赢的谈判技巧，关系销售的开始以及赢得终身顾客。
5、《市场调研》
本书非常详细地论述了市场调研流程中的每一个步骤。对如何定义问题与确立调研目标、设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划、分析现场数据收集中的偏差、进行市场调研中的预测分析及如何撰写调研报告等进行了介绍。同时，本书还介绍了SPSS软件的操作方法。本书的所有章节都由市场调研专业人士审定，每章附有调研窗口、练习题以及具体生动的案例讨论。
6、《战略营销》
本书以营销原理为指导，以用户价值为导向，深入浅出地讲述与讨论了企业如何制定战略营销计划及其营销战略，其中包括：用户价值导向的理念与分析框架、市场信息的获得与整理、市场机会识别、市场细分与定位研究、营销战略的设计与组织管理策略等。
本书体例新颖，以国内企业的案例为讨论框架，紧扣中国战略营销的实践，讲究实效、注重分析、具有针对性、系统性与可操作性，符合当今中国营销管理学习和培训的需要。
7、《服务营销管理》
本书以美国服务管理和营销学者蔡特哈莫尔（V.Zeithaml）和毕特纳（M.Bitner）等人设计的、目前国际上比较流行的服务质量5大差距模型（The5-GapModelofServiceQuality）作为框架，以服务期望和服务感知理论为导向，系统地研究了服务营销管理的各个方面。
本书的特点是：(1)将国外先进的营销管理模式与我国服务营销的实际相结合；(2)大量采用实例和案例对理论进行实证，提高读者的分析、应用能力；(3)涉及的行业面较广，既包括零售、交通、电信、金融、保险、旅游、餐饮等营利性服务行业，也包括医疗、教育、体育、文化等非营利性服务行业。
8、《物流与供应链管理》
本书基于物流与供应链管理的知识构成要素，分3大篇介绍了物流与供应链管理的理念、物流运作功能与过程管理、物流与供应链战略管理及控制等内容。本书中的案例，取材于国内公司在物流管理各个领域的成功与实践，将西方的理论与中国的实践相结合，以提高企业的实际应用能力。
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