经济全球化过程中，四个新兴经济体———中国、印度、俄罗斯、巴西正吸引着越来越多的跨国企业。
普华永道《全球CEO调查报告》显示，来自45个国家超过1400名的企业CEO中,有超过70%的人计划在未来3年内最少在中、印、俄、巴四国中的一个国家投资。
当然，这里边不仅仅有那些人们耳熟能详的进入世界500强排序的企业，也包括那些规模不大但竞争优势十足的中小企业。它们正在把这四个经济体，特别是中国当作最为重要的市场。
但是，和10年前甚至20年前就已经进入中国的大型跨国公司相比，这些中小型的跨国企业面临的几乎是同样的困惑———时机选择、战略重点、运营模式……
而一些大的企业，已经开始注意到这些中小企业的困惑，IBM就试图扮演一个“带跑”的角色。
内部横向联合
这种趋势，也促使IBM做出决定，将今年的服务重点之一确定为这些想进入中国的跨国中小企业。
“针对中国这个经济体，我们研究不同时期它的变化情况。”IBM业务咨询服务事业部大中华区制造群总监刘学敏介绍说，而针对不同的时期，IBM的策略也相应有一些变化。
在业务咨询服务事业部大中华区合伙人王强看来，IBM并不仅仅是设立了一个部门来推进跨国中小企业进入中国，这是一个“横向的组织群”。IBM原有的、专注于跨国企业客户服务的人员都能够联合起来，为中小企业提供适合的管理方法、工作经验、领导力培养以及策略、业务的导向等等。
而对于黄琼慧来说，联合不仅仅是工商部与咨询部之间的事情，它还体现在IBM全球的支持上。虽然上任仅仅1个半月，但来自IBM全球的信息正源源不断地向她涌来。
复制IBM经验
IBM面临的是一系列的来自中小企业的困惑———我只有1000人的规模，要不要考虑进入中国；如果进入中国，我要独资还是与人合资；独资是不是通过买一个工厂来实现……
“从方法论来讲，我们更注重它们的实施能力。”王强强调，IBM将帮助这些企业建立产品链、运营战略、组织机构、流程等等。“如果它们想进一步降低成本，我们可以外包。”刘学敏进一步补充说，实际上，IBM经历了所有跨国公司在中国可能碰到的问题，也克服了这些问题。其中包括建立渠道、建立采购中心、建立研发中心等等。
而这些经验，恰恰可以传承给跨国中小企业。“我们也会把这些经验放到方法论里面。”
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