(一)企业领导人的很多战略设想、很多决策,甚至是很多决议、很多指令,在执行过程中都被大打折扣,甚至变得面目全非,经营结果总是与经营设想甚远。
(二)由于中小企业普遍是依靠前期市场运营来获得企业的发展,而经营者的管理能力与管理经验不足,导致企业内部的基础管理显得比较薄弱,各层管理干部的综合素质也偏低,进而导致企业的转型与提升愿望难于实现,甚至出现经营业绩下滑。
(三)随着市场经济的发展,劳动力市场变得有点无序而混乱,加上企业内部管理普遍存在不够规范化与人性化,员工的稳定性、积极性、主动性和凝聚力大不如前,以致执行力难于提高。
如何解决这个问题呢?我想,除了我肯定还有很多的企业经营者在思考这个问题。
二、奖惩分明是提高企业执行力的最好武器
关于如何提高企业执行力这个问题,我想很多企业经营者,会跟我一样经历了许多误区,走了一些弯路:一方面会想从先进的管理理论中寻找解决方案,也确实能在一些理论中找到某些的“解决办法”(目前,市场上也存在诸多关于执行力的书籍、课程、教案等),但是实施之后总是事与愿违,难收成效(当然,我不是否定这些理论,因为好的理论的确可以指导实践)。一方面则是想通过参观成功企业,学习其做法来改变现状,但是成功企业执行很好的方案、制度,到了自己手中却难有作为(当然也有成功的例子)。于是乎,在某个阶段,我们就容易陷入一种混沌的状态。
但是,往往事情就是这样:山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。如果你很执著地去寻找、去努力,总会有柳暗花明的时候。随着工作经验的丰富,以及接触了一些成功企业管理者和管理顾问,我也逐渐悟出了一些道理,我深深地感受到,在这样的企业,奖惩分明是提高执行力的最好武器。
说到这里,我就自然而然地想起了《汉武大帝》中的霍去病。在这部电视剧中,汉武帝的确称得上是管理大师,尤其他那句“兵无常势,水无常形”更是道出管理的一种很高境界。但是,看完整部电视剧,给我留下最深印象的却不是汉武帝,而是霍去病。也许是这位骠骑将军的年轻有为,英姿飒爽,也许是他的不败神话,也许是他的奇特的作战技术,这些应该都有,然而,却是他的一句话让我揣摩了很久,而且受益匪浅。他说:“作为将军,不一定要和士兵同吃同做(他也确实是这样做了,每次打仗都要带着大厨,都是好吃好喝),只要奖惩分明,士兵自然勇往直前。”刚开始,大将军卫青(也是他舅舅)不以为然(其实,很多人都不以为然,包括先前的我),但是事实证明他的论断是正确,他的部队所向披靡,无人能挡,取得了赫赫战功,让人不得不折服。
是啊,纵观古今中外企业管理,不也是这样吗?好的管理理论,好的管理方案,好的管理案例固然对企业管理有很大的作用,但是如果你做不到奖惩分明,你是很难提高执行力,取得实质性效果的。
或许有些同仁,会觉得奖惩分明是很简单的事情,但事实上却不然。很多企业在创业之初,群情激昂,士气高涨,取得了不俗的业绩,然而随着规模的扩大,随着人员的增多,事情就变得另外一种局面。究其原因,很重要的一点就是因为原先经营者做到了奖惩分明,的确,企业规模小的时候,经营者对企业的发展方向十分清楚,对于每一个员工的工作了如指掌,奖惩起来自然简单、自然准确。但是,当企业达到了一定规模,人员达到了一定数量,要做到奖惩分明就难了,因为,一来人多了,二来工作复杂的,三来管理也复杂了,到底谁该做什么,该怎么做,谁做得好,谁做的不好,经营者就很难一目了然了。这时候问题也就来了,于是很多管理者就会想不通:我以前成功的方法怎么行不通了呢?
那么奖惩分明到底有多难呢?其实,说难也难,说不难也不难。如果经营者还是用以前的老方法,凭着自己看到的、感觉到的来进行管理,那就很难奖惩分明了;如果经营者能够脱胎换骨,采用更科学的新方法来进行管理,那么奖惩分明也就不难了。
其实,所谓的新方法,也不是什么新方法,只不过是“奖惩分明”的新解释而已。从字面上来看,我们可以看到要做到奖惩分明就必须明确:谁应该奖,谁应该惩,该怎么奖,该怎么惩。